Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 8ket

Trong phạm vi tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "8ket" hoặc "nền tảng" — chỉ trang web https://8ket.net/ và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua trang web này.
• "Người dùng" hoặc "thành viên" — bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 8ket.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được tạo ra sau khi hoàn tất quá trình đăng ký trên nền tảng 8ket.
• "Số dư tài khoản" — tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng" — các khoản tiền, tín dụng hoặc phần thưởng được 8ket cấp cho người dùng thông qua các chương trình khuyến mãi, và có thể đi kèm với điều kiện vòng cược cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering requirement) — số lần người dùng phải đặt cược số tiền thưởng (hoặc tổng tiền thưởng cộng tiền nạp) trước khi được phép rút tiền thưởng đó.
• "Giao dịch" — bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển tiền nào được thực hiện trên tài khoản 8ket.
• "Nội dung" — toàn bộ văn bản, hình ảnh, đồ họa, phần mềm, dữ liệu trò chơi và các tài liệu khác được hiển thị hoặc cung cấp thông qua nền tảng 8ket.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng các dịch vụ của 8ket, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 8ket nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.
• Bạn phải là cá nhân, không phải tổ chức, công ty hoặc thực thể pháp lý. Tài khoản 8ket được tạo cho mục đích sử dụng cá nhân, phi thương mại.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không được sử dụng để rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Bạn không được đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) tại 8ket hoặc tại bất kỳ nền tảng cá cược nào khác theo yêu cầu của bạn.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất trên nền tảng 8ket. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và tiền thưởng.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 8ket nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại liên hệ).
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình, kể cả thành viên trong gia đình.

8ket hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Các giao dịch tài chính trên 8ket tuân theo các quy định sau:

Các quy định bổ sung về giao dịch tài chính:

• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản 8ket. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
• 8ket có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Trong trường hợp lệnh rút tiền bị từ chối do vi phạm điều khoản, 8ket sẽ hoàn trả số tiền gốc (không bao gồm tiền thưởng) về phương thức nạp tiền ban đầu.
• 8ket không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ giao dịch do lỗi kỹ thuật từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 8ket phải tuân thủ các quy định sau:

• Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi được hệ thống 8ket xác nhận và cấp mã tham chiếu giao dịch. Các lệnh cược chưa được xác nhận hoặc đang ở trạng thái "chờ xử lý" không được tính là đã đặt.
• Lỗi hiển thị tỷ lệ cược: Trong trường hợp tỷ lệ cược được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật (odds bất thường, quá cao so với thị trường), 8ket có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược.
• Cá cược thể thao: Các lệnh cược thể thao đã xác nhận sẽ không được hủy bỏ trừ khi sự kiện bị hủy, hoãn quá 24 giờ hoặc có lỗi hệ thống được xác nhận.
• Casino trực tiếp: Kết quả các ván cược casino trực tiếp được xác định bởi dealer trực tiếp và được ghi hình toàn bộ. Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết thúc ván cược.
• Nổ hũ: Kết quả các trò chơi nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi.
• Đá gà trực tiếp: Kết quả các trận đá gà trực tiếp được xác nhận bởi ban tổ chức trường gà và phát sóng trực tiếp. 8ket không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự cố kỹ thuật nào từ phía nhà cung cấp dịch vụ phát sóng.

8ket thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời gian áp dụng riêng được công bố kèm theo thông báo khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
• Tiền thưởng được ghi nhận vào tài khoản khuyến mãi riêng biệt và chỉ được chuyển sang số dư thực sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược quy định.
• Điều kiện vòng cược mặc định là 20 lần (x20) trên tổng số tiền thưởng, trừ khi có thông báo khác trong điều khoản chương trình khuyến mãi cụ thể.
• 8ket có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• 8ket có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Khi sử dụng dịch vụ của 8ket, người dùng cam kết và chịu trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng dịch vụ đúng mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng cho bất kỳ hoạt động thương mại, gian lận hoặc phi pháp nào.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hoặc điểm yếu trong hệ thống của 8ket để trục lợi. Khi phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào giúp thực hiện cược tự động hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Không đăng tải, chia sẻ nội dung khiêu dâm, bạo lực, thù hận hoặc vi phạm pháp luật trong bất kỳ kênh giao tiếp nào của 8ket.
• Tuân thủ đầy đủ mọi quy định pháp luật Việt Nam có liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 8ket không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm tiền cược thua, lợi nhuận kỳ vọng không đạt được hoặc các thiệt hại gián tiếp khác.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 8ket, bao gồm sự cố hạ tầng mạng, mất điện, tấn công mạng (DDoS) hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ thứ ba.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
• Nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng 8ket.
• Bất kỳ hành động nào của người dùng vi phạm Điều khoản này hoặc vi phạm pháp luật hiện hành.

8ket cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn nhằm các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Xử lý các giao dịch tài chính và ngăn chặn gian lận.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (nếu người dùng đồng ý nhận).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

8ket không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

8ket đặt sức khỏe và phúc lợi của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Các công cụ hỗ trợ cá cược có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

8ket có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào liên quan đến tài khoản.
• Người dùng cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 8ket có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư phát sinh từ hành vi vi phạm. Số dư tiền thực hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả theo quy trình xét duyệt nội bộ trong vòng 30 ngày làm việc.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

8ket có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.